这是我写的第二篇关于魅族观察的文字。在上一篇末尾我提到,魅族成功地运用了论坛进行营销,包括采用发评测,写软文,有意无意地绑架虚无的爱国以及民族主义热情。而今的现实再一次印证了我的想法,魅族成也论坛,败也论坛。
魅族不应该忘记,是当年上榜央视的那段颇有创意的广告才使得自己在一部分消费者心里扎下了根。我自己本人就是这个例子的最好说明,正是因为那段广告,才促动我去购买Miniplayer。又因为这款播放器扎实精致的做工有让我对魅族产品有了一定的忠诚度,一直到魅族转型要做手机,我从来也没停止过对魅族产品的关注,并且还在关注期间推荐更多的人购买魅族旗下的产品。这就是魅族利用在便携式播放器上所积累出的人气和良好口碑。
然而,我不想再去回顾M8内测时候的火爆与辉煌,那些曾经的激情四溢的画面早已烟消云散、灰飞烟灭了。
我向来以为,完全地放弃自己已有的产品是一种愚蠢的策略,然而魅族的CEO显然认为自己是比Steve jobs还要牛逼的人物,是堪比破釜沉舟的项羽。我们现在看到,不肯不江东的项羽最终英年早逝,而做了手术的jobs依然战斗在世界新科技的赛场,愈老弥坚。
OK,不再废话。我就自己的观察与思考来谈一下导致魅族走向沦丧的几点因素。
一、自身产品定位与研发能力的矛盾冲突。魅族制造的手机最初定位还是比靠谱的,但研发实力的薄弱导致无法给消费者带来其定位所带来的价值体验感受。
二、消费群体后继消费能力严重不足。可以说,魅族之所以能在MP3播放器时代占据市场的相当一部分,盖因其消费群体是全国学生群体中有一定消费能力的学生。我说有一定消费能力意思有两方面:
1.购买电子产品无力消费高端,又不愿意买那些他们认为的贱货。
2.后继消费能力的不足,这一群体基本无法在短时间(哪怕是一年)内对电子产品进行更新换代。
这条因素导致的结果是,魅族几百块的东西有人疯狂追捧,而动辄一两千的东西则必须令其物有所值或者物超所值才能继续延续以往的口碑,才有可能继续自己的产品研发。很可惜的是,魅族没能做到。
三、广告营销的单一化。自从魅族决定转型做手机后,所有的营销手段只是钉在官网的论坛上,然后靠着以前积累的忠实用户来进行口碑式宣传。也许魅族真的资金不济,但OPPO做手机也是如此,那么烂的手机却敢卖那么高的价格,而且还有人去买。为什么?重金砸央视广告,名气自然出来了。别人一问,也好歹知道是个牌子。别说你不在乎牌子,那是你的事情。大部分的人买东西都不可避免地受到广告影响,而且上了官方电视台的广告或多或少能给人一种可以试一试的印象。很不幸,魅族这一点做得非常糟糕。
最后我想谈一点,那个自称是魅族CEO的J.wong不停地大发厥词,这其实没什么,商人逐利无可厚非。无论他怎么大嘴,怎么放烟雾弹,怎么跌宕所谓“煤油”的感情。一个正常理性的人是不会像个小孩子那样持续地撒泼打滚,为了一款手机寻死觅活的。在这个权贵市场经济时代,魅族同样要遭受严苛的筛选,一个企业的成长不是消费者包容来的,而是自身的精益求精,锐意进取,不断为消费者创造价值。这样的企业才能在残酷的竞争中享有自己的一席之地,那些觉得魅族是个孩子,还在成长的人本身就是个不用脑子思考的傻逼。傻逼们:知道当年默默无闻的魅族是怎么一炮走红的吗?是精湛的做工、合理的价格、认真负责的态度、完善的售后服务。
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